Социальные сети как инструмент вестернизации
Социальные сети произвели революцию в человеческом общении. За последние два десятилетия они превратились в основной источник информации для огромного количества людей, влияя на их мнения, выбор и убеждения. Согласно исследованиям, половина журналистов во все мире используют их в качестве основного источника информации.
Соцсети и новая солидарность
Около 4,6 млрд человек на планете из 7,8 млрд – активные пользователи социальных сетей. Во всем мире каждый день люди публикуют 500 миллионов твитов, делятся более 10 миллиардами сообщений в Facebook, VK, просматривают более миллиарда часов видео на YouTube. По мере того, как социальные сети становятся все более популярными, отрасли, компании и бренды все чаще тестируют этот дух времени, чтобы распознать в нем новые пути распространения товаров, услуг и трендов.
Твиттер – соцсеть коротких публичных сообщений – остается одной из самых знаковых для распространения мнений, реакций и новостного контента, поскольку в век информации продолжительность концентрации внимания сократилась до секунд.
Новой приметой времени стало формирование пула людей, обретших популярность и миллионы подписчиков в социальных сетях – ифнлюенсеров. Потребители уже не склонны доверять рекламе больших корпораций, куда охотнее люди реагируют на отзывы в интернете: опыт использования товара, личное мнение об услуге. Формат продвижения продукта изменился и теперь большие корпорации вынуждены платить не рекламным агентствам, результат работы которых не всегда предсказуем, а микроблоггерам, которые гарантированно донесут послание до целевой аудитории.
Зачастую эти послания носят не столько рекламный характер, сколько идеологический. Поддержать кандидата на выборах, анонсировать массовую акцию, выступить в поддержку протеста или с оправданием того или иного движения – все эти послания наводнили интернет с 2019 года, когда инфлюенс-маркетинг стал главным трендом коммуникаций. Феномен онлайн-солидарности сделал возможным акции Арабской весны, MeToo, BLM. При этом с социологической точки зрения исследователями отмечается, что участники таких неформальных сообществ объединяются вокруг определенного консенсуса, концепции “мы”. Виртуальная идентичность фактически подменяет традиционные объединения (партии, профсоюзы) и ряд авторов считают, что социальные сети – агенты привлечения молодежи в девиантные сообщества вроде Рёдан, Синий кит, Колумбайн и прочие.
Оружие массового поражения
Исследователи из Калифорнийского университета в Лос-Анджелесе обнаружили, что люди получают больше дофамина, вещества, тесно связанного с мотивацией и вознаграждением, когда их посты в социальных сетях получают больше лайков. В обратном случае платформы, намеренно рассчитанные на привыкание, способны вызывать тревогу, депрессию и даже физические недомогания.
В ходе ряда исследований ученые пришли к выводу, что социальные сети негативно влияют на уровень образования детей, особенно в тех случаях, когда родители много работают и мало времени уделяют ребенку.
Согласно последним статистическим данным, 22% подростков заходят в свои соцсети более десяти раз в день, и более половины из них заходят туда более одного раза в день. При этом 75% подростков имеют мобильный телефон, который в разной степени используют для поиска в интернете и общения.
Таким образом, большая часть социального и эмоционального развития целого поколения проходит в сети, где формируется конфликт ценностей, связанный с непрерывным поиском идентичности и принадлежности к строго определенной группе. Однако социальные сети, будучи лучшим другом молодежи, сильно децентрализованы и постепенно приводят к демонтажу концепции традиционной идентичности. Ее распад не ограничивается национальностью, но и затрагивает личную персонификацию, поскольку часто пользователи используют псевдонимы и аватары, а некоторые имеют более одной учетной записи.
Именно молодежь исследователи считают наиболее уязвимой группой при взаимодействии с социальными сетями, поскольку их эмоциональный интеллект и навыки критического мышления еще незрелы. Молодые люди в основном полагаются на положительные отзывы в интернете, что снижает вероятность критического осмысления информации. К ней относят навыки вербального рассуждения, анализ аргументов, проверку гипотез, работу с вероятностью и неопределенностью, навыки принятия решений и решения проблем.
В период с 2006 по 2017 год в Твиттере вероятность ретвита ложных новостей была на 70% выше, чем реальных. Фейковые новости обладают большей новизной по сравнению с правдой и вызывают более сильные реакции — особенно отвращение и удивление, которые являются эмоциональными флагманами распространения информации. При этом, по данным исследования Science Advances 2019 года, другая уязвимая категория – пожилые люди в возрасте 65 лет и старше: они в четыре раза чаще распространяют дезинформацию.
Фейки и контролируемая свобода слова
Фальшивые новости возникли из традиции желтой журналистики 1890-х годов, которая опиралась на знакомые аспекты сенсационности: криминальные новости, скандалы и сплетни, сообщения о бедствиях, спортивные сенсации, политическая и новостная сатира.
Наиболее громко “фейки” заявили о себе во время президентских выборов в США в 2016 году: члены оппозиционных партий публиковали неверные заголовки новостей, и тем самым влияли на решение избирателей. В этом же году словарь Macquarie Dictionary назвал фейковые новости термином года и определил его как слово, отражающее “захватывающую эволюцию в создании контента, вводящего в заблуждение, а также позволяющего людям верить в то, что они считают нужным”. В некоторых случаях редакционные статьи, отчеты и разоблачения могут сознательно распространять информацию с намерением ввести в заблуждение, чтобы получить финансовую или политическую выгоду.
Вступая на территорию социальных сетей, эти традиционные для коммуникации жанры лишаются инструментов фильтрации редакторами как и в классических СМИ. Теперь автором и мыслителем становится каждый, обладающий собственным мнением. При этом люди не могут правильно идентифицировать фейковые новости и чаще считают их некачественной журналистикой, не осознавая, что распространяя ложные сведения, они становятся частью манипуляции.
Однако, несмотря на вольный характер социальных сетей, дискуссии о том, какую роль в них должна играть свобода слова, ведутся ожесточенно. Компании, владеющие крупнейшими коммуникационными ресурсами, являются частными и не связаны Первой поправкой Конституции США, которая защищает от посягательств на свободу слова. По данным Роскомнадзора, с октября 2020 года в Facebook зафиксировано 26 случаев дискриминации российских СМИ и информационных ресурсов: сеть ограничила доступ к аккаунтам телеканала “Звезда”, информационного агентства “РИА Новости”, Sputnik, Russia Today, информационных ресурсов “Лента.ру” и “Газета.ру”. В марте 2023 комитет палаты представителей Конгресса США принял законопроект, который позволяет президенту полностью запретить TikTok, который по мнению сенаторов, делится конфиденциальными данными о местоположении, личных привычках и интересах американцев с китайским правительством.
Сотрудники СМИ считают лучшим способом борьбы с фейками в интернете – тотальную деанонимизацию: читатель, зная, кто распространил информацию, его биографию и предыдущие заслуги, может сделать вывод: заслуживает автор доверия или нет. В академической среде предлагают учебным заведениям преподавать курсы по информационной грамотности, которые предоставят школьникам и студентам инструменты для выявления достоверной информации.
Однако в среднем каждый год пользователей соцсетей становится на 10% больше. В результате влияние этих площадок и количество публикуемого на них контента растут быстрее, чем способности человека осмыслить происходящее. Получая доступ к человеческому, социальному, природному, физическому и финансовому капиталу, а также к информации и знаниям, содержащимся в них, корпорации влияют на политику и социальные проекты, включая их разработку, внедрение и результаты, которые изначально предопределены вкусами аудитории. Предпочтения пользователей социальных сетей в конечном счете формируются алгоритмами самой площадки, количеством лайков, репостов и вовлеченностью аудитории в ту или иную тему. Таким образом медийный эффект события или новости носит режиссируемый характер и уже мало зависит от непосредственной вовлеченности людей в политические, культурные или социальные процессы.
Учредитель: АО «КОНСАЛТ»
Коныгин С.С.
Телефон редакции: 8 (991) 591-71-77, Электронная почта: info@repost.press